Condizioni Generali

 

1.a - Questo sito shop.lacoccinellarossa.eu (di seguito, "Sito") è di proprietà di La Coccinella rossa, Borgo San Jacopo, 36/r P.IVA 06406790482
1.b - Le seguenti condizioni generali di contratto (di seguito "Condizioni Generali") regolano e prendono in considerazione il rapporto tra il cliente (di seguito "cliente") e "La Coccinella rossa"), collettivamente "le parti", per l'acquisto dei prodotti di La Coccinella rossa (di seguito "prodotti ") resi disponibili di volta in volta per questo motivo sul sito. L'italiano è la lingua per il contratto di adesione.
1.c - Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per Cliente si intende unicamente il consumatore. L'acquisto del prodotto è regolamentato dalla legislazione italiana.
1.d - Il Cliente è tenuto a leggere attentamente termini e condizioni delle Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70. 
1.e - I contratti conclusi con La Coccinella rossa accedendo al Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico).

 

Il Prodotto

2.a - Tutti i Prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. La Coccinella rossa si riserva in qualsiasi momento di variare i limiti alle quantità e/o tipologia di merce acquistabile on-line sul Sito. Il Cliente sarà informato qualora il suo ordine risultasse ineseguibile a causa della mancata disponibilità del prodotto ordinato.

 

Il Prezzo

3.a - Tutti i prezzi dei prodotti presenti sul sito sono espressi in € (Euro) e sono comprensivi di tutte le imposte, tranne le spese per la consegna (se non espressamente indicato).
3.b – La Coccinella rossa garantisce che tutti i prezzi indicati sul sito web siano corretti, ma tuttavia non può garantire l'assenza di possibili errori: in questo ultimo caso La Coccinella rossa invierà una comunicazione al cliente sul diverso prezzo e di seguito chiederà al cliente di confermare o annullare l'acquisto.

 

L'Acquisto

4.a - Le caratteristiche essenziali ed i prezzi dei Prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun singolo prodotto presente sul Sito.
4.b - Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a La Coccinella rossa il modulo d'ordine di acquisto in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il prodotto nell'apposita "shopping bag" e, dopo aver visionato e accettato il contributo per le spese di consegna, nonché le Condizioni Generali, Privacy Policy e le condizioni sul diritto di recesso, dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato e scegliere l'opzione "conferma ordine".
4.c - In caso di errori nella fase di inserimento dei dati o per alcune esigenze di modifica dei dati, il cliente deve seguire la specifica procedura prevista sul sito web. Il cliente può sempre cambiare il tipo o la quantità degli articoli prima di confermare l'ordine definitivo.

 

Conclusione del Contratto

5.a - Il Contratto stipulato tra La Coccinella rossa ed il Cliente deve intendersi concluso nel momento in cui l'ordine inoltrato dal Cliente – nel rispetto della procedura di acquisto indicata sul Sito ed una volta ottenuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente per il pagamento – perviene all'indirizzo del Sito. L'ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per La Coccinella rossa solo se l'intera procedura di acquisto è stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito. La Coccinella rossa non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati.
5.b - Con l'invio dell'ordine a La Coccinella rossa, il cliente invia e conferma che ha preso conoscenza di tutte le condizioni dell'accordo previsto nel processo di acquisto e quindi di accettare tutti i termini specifici.
5.c - Il modulo d'ordine sarà archiviato nel database del sito per il tempo necessario ad elaborarlo.
5.d – La Coccinella rossa provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente.. Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente a La Coccinella rossa eventuali errori o omissioni.

 

Il Pagamento

6.a - Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito. Il sito La Coccinella rossa accetta i pagamenti effettuati con le seguenti carte dei credito: Visa-MasterCard-Paypal
La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del Cliente solo dopo che saranno stati verificati i dati della carta di credito, che sarà stata ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente, che sarà stata confermata la disponibilità del Prodotto da parte di La Coccinella rossa e dunque dopo che l'ordine sarà pronto ad essere evaso.

 

Il Trasporto e la Consegna

7.a - Per motivi di sicurezza, i Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all'indirizzo risultante dalla carta di credito ed al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto con età maggiore di anni 18.
Non saranno effettuate consegne a caselle postali e l'ordine non sarà evaso.
7.b - Per ogni ordine effettuato sul Sito, La Coccinella rossa emette fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail o posta all'intestatario dell'ordine, ai sensi del DPR 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura faranno riferimento i dati forniti dal Cliente. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
7.c - Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate nel modulo d'ordine. Dazi doganali e tasse sono a carico del cliente.
7.d - Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere. Gli ordini vengono evasi e consegnati dal Lunedì al Venerdì, escluse le festività nazionali e le festività in genere. La Coccinella rossa non è responsabile per ritardi non prevedibili, fermo restando che, salvo casi di forza maggiore, i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di giorni 30 (trenta) a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il cliente ha trasmesso l'ordine a La Coccinella rossa.
7.e - Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero degli articoli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
- che l'imballo non sia danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni nella confezione e / o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero degli articoli deve essere immediatamente comunicata con una osservazione scritta sul modulo di consegna del corriere Una volta accettata la consegna al corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
7.f - Qualora non sia in grado di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti, La Coccinella rossa ne darà tempestivamente comunicazione al Cliente, comunque non oltre i 30 (trenta) giorni, tramite posta elettronica. L'importo già pagato dal Cliente sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni dalla ricezione dell'ordine di acquisto.

 

La Spedizione

8 – La Coccinella rossa invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti. Con relativo numero di spedizione per la tracciabilità del prodotto.

 

Diritto di Recesso dall'Acquisto e Cancellazione degli Ordini

9.a – La Coccinella rossa rimborserà il costo per intero dei Prodotti che siano restituiti dal Cliente non usati e non danneggiati, nonché accompagnati dalla relativa fattura. Tutti gli articoli vengono spediti con un'etichetta attaccata al prodotto. I resi e cambi di questi articoli saranno accettati soltanto se l'etichetta rimarrà intatta e attaccata al prodotto e le istruzioni di reso sopra riportate saranno correttamente rispettate.
I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l'acquisto. La merce acquistata potrà essere restituita entro massimo 14 giorni dalla data di consegna. I Prodotti acquistati on line non potranno essere rimborsati se non sussistono le condizioni sopra riportate. I costi di consegna non sono rimborsabili.
9.b - Tutte le spese sostenute per la restituzione della la merce sono a carico del cliente così come le tasse doganali che verranno sottratte e quindi non rimborsate da La Coccinella rossa che si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non soddisfano i requisiti di cui sopra.
9.c – La Coccinella rossa si impegnerà a rimborsare tempestivamente il Cliente entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine scritto di cancellazione e restituzione del prodotto ai sensi del precedente punto. La Coccinella rossa invierà una e-mail di notifica una volta effettuato il rimborso.
9.d - Si raccomanda di spedire i Prodotti da restituire usando un corriere assicurato per il trasporto al fine di monitorare la spedizione. 
La Coccinella rossa non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti che sono stati persi, rubati o danneggiati.
La Coccinella rossa non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che siano andati perduti, rubati o danneggiati.
9.e - Come previsto dall'Art. 52 del D. Lgs. n. 206/2005, il cliente può recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti, fatto salvo quanto previsto nel punto successivo.
9.f - Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare al seguente indirizzo (Borgo san Jacopo, 36/r 50125 Firenze IT), una comunicazione scritta con ricevuta di ritorno, oppure inviare una mail al servizio clienti contenente:
-l'intenzione di esercitare il diritto di recesso ai sensi dell'art. 52 del D. Lgs. n. 206/2005; 
-i dettagli dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso; 
-il numero d'ordine rilasciato al momento di fare ordine.
-i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente.

 

Errori e inesattezze

10 – La Coccinella rossa i si propone di fornire informazioni costantemente aggiornate sul Sito. Tuttavia, non è possibile garantire che il Sito sia completamente privo di errori. Il Sito potrebbe contenere errori tipografici, imprecisioni, omissioni, alcune delle quali potrebbero riferirsi al prezzo e la disponibilità del prodotto e per i dettagli specifici dei prodotti. La Coccinella rossa si riserva il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o le omissioni anche dopo che un ordine è stato inviato e, inoltre, si riserva il diritto di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso.

 

Garanzia di Autenticità

11.a – La Coccinella rossa garantisce l'autenticità di tutti i Prodotti acquistati sul sito.
11.b - Tutti i diritti di proprietà intellettuale quali marchi e diritti d'autore sono di proprietà esclusiva di La Coccinella rossa. Nessuna pagina o contenuto di questo sito può essere riprodotto senza la preventiva espressa autorizzazione scritta.

 

Difetti di Conformità

12.a - Se un Prodotto venduto da La Coccinella rossa mostra un difetto di produzione o se vi è una discrepanza con l'ordine, il Cliente potrà seguire la stessa procedura prevista al punto 9.

 

Legge Applicabile e Foro Competente

13.a - Le condizioni di accesso al sito sono regolati dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.
13.b - Il Cliente accetta la giurisdizione, non esclusiva, dei tribunali italiani. Per qualsiasi azione derivante da o in relazione alla navigazione o all'uso del Sito web, la competenza è il Tribunale di FIRENZE.

 

CLAUSOLE LEGALI

  • Protezione del diritto d'autore, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale
  • Materiale inviato
  • Articoli
  • Clausola di salvaguardia
  • Esclusione di garanzia
  • Limitazione di responsabilità e risarcimento
  • Varie

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Materiale inviato
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Clausola di salvaguardia

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Varie
Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana.

 

COPYRIGHT
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MODALITA' DI ACQUISTO
Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e presentare a La Coccinella rossa il modulo d'ordine di acquisto in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel sito. Il Cliente dovrà mettere il prodotto nell'apposita "shopping bag" e solo dopo aver visionato e accettato il contributo per le spese di consegna, nonché le Condizioni Generali, Privacy Policy e condizioni per il recesso, dovrà selezionare il tipo di pagamento  e scegliere "conferma d'ordine".

SPEDIZIONE
I Costi di spedizione sono a carico del Cliente (salvo indicazione diversa sul sito) e sono distintamente evidenziati nel modulo d'ordine. Una volta che i prodotti sono spediti, La Coccinella rossa invierà al cliente una conferma via e-mail contenente il numero d'ordine specifico per la tracciabilità. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere specifico. Gli ordini saranno evasi e consegnati dal Lunedì al Venerdì, escluse le  vacanze e le feste nazionali. In ogni caso, La Coccinella rossa non è responsabile dei ritardi imprevedibili. Salvo casi di forza maggiore, i prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere  dal giorno successivo a quello per il quale il cliente ha trasmesso l'ordine a La Coccinella rossa.